Szybka porada: bezpieczne czyszczenie BlackBerry 10

Jakub Hajost
15.11.2013

Czasami zdarza się, że błąd oprogramowania powoduje uciążliwe komplikacje w użytkowaniu smartfonów BlackBerry 10. A to BlackBerry Hub się nie ładuje, a to któraś aplikacja systemowa lub opcja ustawień staje się niedostępna. Zwykle szukamy jakichś rozwiązań, ale najczęściej niezbędny jest wipe, czyli bezpieczne czyszczenie. Jak to się robi?

Najważniejsze, o czym musimy pamiętać, to zabezpieczenie naszych danych. Składa się na to kilka elementów:

  • Jeśli mamy szyfrowaną kartę pamięci, należy ją odszyfrować, bo po czyszczeniu smartfonu możemy jej nie odczytać
  • Dane znajdujące się w pamięci telefonu najlepiej zabezpieczyć tworząc kopię zapasową (przez BlackBerry Link lub Sachesi)
  • Jeśli macie bardzo cenne dane, jak zdjęcia czy dokumenty, to warto poza kopią zapsową skopiować je na komputer (na wszelki wypadek)

Kiedy jesteśmy już pewni, że nasze dane zostały zabezpieczone, możemy przystąpić do bezpiecznego czyszczenia:

  1. Na ekranie głównym wykonujemy gest od górnej ramki, by dostać się do ustawień. Tam odnajdujemy opcję Bezpieczeństwo i prywatność – wchodzimy.
    Wipe1-Ustawienia
  2. Następnie wybieramy opcję Bezpieczne czyszczenie
    Wipe2-bezpipryw
  3. Wpisujemy słowo „blackberry” (bez cudzysłowu), klikamy „usuń dane” i czekamy aż urządzenie się wyczyści

Wipe3-bezpczyszcz

 

Po zakończeniu czyszczenia smartfon się wyłączy. Możemy go wtedy uruchomić i przywrócić nasze dane z kopii zapasowej.

 

  • Lukasz Swist

    Jak dlugo trwa to standardowo dla Q10 zapelnionego ok. 3GB danymi (wielkosc pliku backupu)?
    Bo juz sie 2h wipe-uje i mysle ze to zbyt dlugo.

    • grzesiek

      Ponad 2 godziny. Czekaj spokojnie 🙂

  • morpheus

    U mnie leci 6h już i jest na 95%. Nawet nie wiem ile danych miałem, ale czas tego wipe’u mnie szczerze zaskoczył.

  • MARCIN KULEWSKI (Kuleś)

    A ja już mam pełną 5 dobę i jest 99%. Do 95% trwało z 1 dobę ale potem to masakra i w tym momencie mam 99% i zastanawiam się czy to normalne. Telefon Z10.

    • Danza

      Pytanko ? ile Ci sie to robilo ? bo mam ten sam problem i kurde robi sie juz 5 dobe . ilez mozna czekac na wyczyszczenie telefonu. to jest jakies nieporozumienie. 99 % robi mi sie juz drugi dzien. moze mi ktos odpowiedziec na to pytanie. ile czasu jeszcze bede musial poczekac ? z gory dziekuje za odpowiedź

      • MARCIN KULEWSKI (Kuleś)

        Kurcze gdzieś znalazłem aby zrobić autoloaderem. Teraz dokładnie nie pamiętam krok po kroku ale zainstalowałem stąd http://developer.blackberry.com/blackberry10devalpha/allautoloaders.html i ruszyło w 15 min miałem OK

        • Danza

          moglbym prosic do Ciebie jakis kontakt ? face mail cokolwiek zebys mi mogl pomoc przy tym jakos ? bo kurde juz jestem tydzien bez telefonu a to dziadostwo nadal sie nie chce zrobic , jeszcze dzisiaj mi sie odpalilo od nowa. i bede musial znowu czekac kolejny tydzien. ehh

  • Monika Janikowska

    po zakończeniu całego procesu na ekranie wyświetla mi się tylko ikonka sugerująca podłączenie telefonu do komputera i tyle…. po podłączeniu nic się nie dzieje. czy ktoś wie, co dalej?